Deine Aufgaben
Kundenberatung: Du informierst, berätst und verkaufst Interessent:innen umfassend über unser ganzheitliches Produktportfolio im Bereich B2C. Dabei übernimmst du den Erstkontakt zu potentiellen Kund:innen, die sich in unserem Cloud-CRM eintragen und verwaltest und pflegst deine Leads eigenständig
Bedarfsanalyse: Du ermittelst den individuellen Energiebedarf und berätst zu optimalen Photovoltaik-Lösungen. Verfolge dabei neue Leads im Privatkundenbereich und denke dich in Projektanforderungen hinein -du erhältst jederzeit Support von unseren Technikern
Angebots-und Vertragsmanagement: Du erstellst individuelle Angebote und begleitest den Kunden oder die Kundin bis zum Vertragsabschluss. Dabei absolvierst du -wenn nötig -Vor-Orttermine, um mit den Kund:innen Bedürfnisse abzuklären und die relevante Dokumentation + Bilder für dein Angebot zu erstellen
Du trägst mit Deinen Ideen und Erfahrungen zur stetigen Optimierung der Vertriebs-und Marketingprozesse und Übergabepunkte bei
Kundenkontakt: Du bist das Gesicht unseres Unternehmens und der/die zentrale Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen, wobei du eine enge und vertrauensvolle Beziehung aufbaust. Durch deine ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten erfüllst du die Bedürfnisse unserer Kund:innen und verkörperst die Energiewende vor Ort
Du trägst mit Deinen Ideen und Erfahrungen zur stetigen Optimierung der Vertriebs-und Marketingprozesse und Übergabepunkte bei