Schon heute die Zukunft gestalten - mit Wolters Kluwer
Seit über 180 Jahren unterstützen wir Unternehmen weltweit dabei, Arbeitsprozesse einfacher, effizienter und zukunftssicher zu gestalten. Mit Niederlassungen in über 40 Ländern und Kunden in mehr als 180 Märkten sind wir ein globaler Partner für Fachwissen und Technologie.
Unsere Lösungen verbinden tiefgehendes Know-how mit innovativen Technologien - inklusive moderner KI-Funktionen - und helfen unseren Kunden, ihre größten Herausforderungen erfolgreich zu meistern. Mehr als 21.000 Kolleginnen und Kollegen weltweit arbeiten gemeinsam daran, Wissen nutzbar zu machen und Arbeitsprozesse neu zu denken.
Als (Senior) Mitarbeiter Inside Sales (m/w/d) betreuen Sie ein Portfolio aus Bestandskund:innen mit einem Umsatzvolumen von bis zu 15.000 $. Sie sind dafür verantwortlich, Upselling-Möglichkeiten zu identifizieren, indem Sie die Bedürfnisse und Kaufabsichten der Kund:innen qualifizieren. Sie bringen umfassende Kenntnisse und Expertise in der Steuerung von Vertriebsaktivitäten mit. Darüber hinaus fungieren Sie als wichtige Ansprechperson innerhalb des Vertriebsteams.
Deine Aufgaben
- Aktive Identifikation und Entwicklung neuer Verkaufschancen.
- Durchführen von Outbound‑Sales, Produktverlängerungen und Upselling.
- Pflegen und Aktualisieren von Kundendaten, inkl. Dokumentation von Gesprächen und Aktivitäten
- Erstellung und Nachverfolgung von Leads
- Reporting von Vertriebsaktivitäten und Analyse von Trends.
- Erstellung, Nachverfolgung und Präsentation von Angeboten
- Eigenständige Betreuung einer großen Anzahl kleinerer Accounts.
- 5-10 % Dienstreisen im Vertriebsgebiet, sowie eine optionale internationale Reise zum Sales Meeting.
Dein Profil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Mind. 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion im Kundenservice und/oder Account Management
- Gute Kenntnisse im beratungsorientierten, wertbasierten Verkauf (Consultative Selling)
- Fähigkeit zur Analyse von KPIs und Ableitung von Maßnahmen
- Ausgeprägte Problemlösungskompetenz im Umgang mit komplexen Kundenanliegen
- Strukturierte Arbeitsweise, Zeitmanagement und Zuverlässigkeit
Was wir bieten
- Hybride Tätigkeit (Berlin)
- flexible Arbeitszeiten + work from Anywhere bis 20 Tage pro Jahr
- 30 Urlaubstage
- Firmenevents
- Volunteer Day: ein freier Tag pro Jahr für ehrenamtliche Arbeit
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zahlreiche Gesundheitsangebote
- E-Learning über LinkedIn sowie weitere Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten
Wir wachsen - wachse mit uns
Bei Wolters Kluwer suchen wir genau Dich! Hier kannst Du Deine Ideen verwirklichen, lernen, Dich weiterentwickeln und wachsen. Wir haben viel zu bieten. Komm zu uns und gestalte mit uns gemeinsam die Zukunft.
Deine Ansprechpartnerin
Anna Faucett
Senior Recruiter
Senior Recruiter
www.linkedin.com/in/afaucett
Telefon: +49 2233 3760-7985
Our Interview Practices
To maintain a fair and genuine hiring process, we kindly ask that all candidates participate in interviews without the assistance of AI tools or external prompts. Our interview process is designed to assess your individual skills, experiences, and communication style. We value authenticity and want to ensure we’re getting to know you-not a digital assistant. To help maintain this integrity, we ask to remove virtual backgrounds and include in-person interviews in our hiring process. Please note that use of AI-generated responses or third-party support during interviews will be grounds for disqualification from the recruitment process.
Applicants may be required to appear onsite at a Wolters Kluwer office as part of the recruitment process.