Voraussetzungen
So stellen wir uns dich als unser Senior Customer Marketing Manager (m/w/d) vor:
- Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Kommunikation, Wirtschaftswissenschaften, Gesundheitsmanagement oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Du bringst 6-8 Jahre Berufserfahrung im B2B Marketing oder Customer Marketing mit, alternativ im Customer Success oder Product Marketing, idealerweise im Health-Tech-, Pharma-Tech- oder SaaS-Umfeld.
- Du hast Erfahrung in der Arbeit mit Bestandskunden und komplexen B2B-Accounts (vorzugsweise Kliniken, Pflegeeinrichtungen, Verbünde).
- Idealerweise bringst du Erfahrung im Krankenhaus- oder im Care-Umfeld mit sowie ein Grundverständnis für regulatorische und organisatorische Rahmenbedingungen im Gesundheitswesen.
- Du kannst nachweisbare Erfahrung vorweisen im Aufbau oder der Umsetzung von Upsell- und Expansion-Initiativen, Retention-Programmen und Customer-Advocacy-Formaten (z. B. Referenzen, Case Studies, Webinare, Kundenevents).
- Du hast Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Sales- und Customer-Success-Teams sowie im Enablement interner Stakeholder.
- Du gehst sicher um mit CRM- und Marketing-Tools (z. B. Salesforce oder vergleichbar) sowie der Analyse von Nutzungs- und Kampagnendaten.
- Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und fließend Englisch.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung