Key Account Manager

Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Inside Sales Managern, Key Account Managern und der Vertriebsleitung. Dabei hast du stets die Lead-Pipeline in unserem CRM-System im Blick und analysierst deren Entwicklung kontinuierlich. Zu deinen Aufgaben gehört das Tracking relevanter KPIs wie Leadqualität, Abschlussquoten, Absagegründe und Angebotslaufzeiten. Du erstellst regelmäßig Vertriebs-Reports und leitest daraus fundierte Handlungsempfehlungen für die Vertriebsleitung ab. Im Übergabeprozess von Leads vom Inside Sales an den Key Account Manager achtest du auf eine vollständige und qualitativ hochwertige Übergabe, um eine nahtlose Weiterbearbeitung sicherzustellen. Darüber hinaus optimierst du kontinuierlich die Standardprozesse rund um Leadpflege, Wiedervorlagen und Terminvereinbarungen, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten. Du unterstützt außerdem bei der Planung, Organisation und Nachbereitung von Sales-Meetings und hilfst dabei, Vertriebsaktionen strukturiert zu planen, zu dokumentieren und auszuwerten.